为深化政务服务交流互通，推动政务服务提质增效，8月5日，毕节市赫章县政务服务中心党组到东环街道便民服务中心调研学习基层政务服务先进经验。东环街相关领导、街道便民服务中心负责人及相关工作人员参加调研。
调研现场
调研期间，调研组采取实地观摩、现场体验、座谈交流相结合的方式，详细了解街道政务服务标准化、规范化、便利化 “三化” 建设工作成效。在街道便民服务中心办事大厅，调研组实地查看 “一窗通办” 窗口布局、功能分区以及语音智能导办系统运行状况，认真听取中心负责人关于政务服务 “三化” 建设、人员配置、日常运行管理等工作情况介绍，并围绕基层高频事项办理、窗口服务规范等实操工作深入交流探讨。
调研现场
随后，调研组前往24小时智慧政务大厅，现场体验了5G+VR“政务晓屋”服务终端，并详细了解智慧政务创新工作的具体做法。调研组对东环街依托科技赋能政务服务、优化便民服务体系的创新做法给予高度评价，认为该举措真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”，切实提升了群众办事便利度与满意度。
下一步，东环街道便民服务中心将立足辖区群众办事需求，持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，不断补齐工作短板，持续擦亮便民服务品牌，全力打造更高效、更便捷、更暖心的基层政务服务阵地。
来源：东环街道便民服务中心 王敏玲
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